Aqui les dejo lo que necesitaremos:
solo nesecitaremos revo uninstaller
y el ccleaner
Una vez que los tengan sigan los siguientes pasos:
1. Abran su revo uninstaller y desistalen smarbat o todo lo relacionado con el, como por ejemplo snap.d o search proteccion
2. Entren a su navegador y seguramente vayan a tener instalado un monton de cosas :
para eliminarlo vayan a complementos y extensiones y borren shopping helper smartbar by snap.do
luego cambian su motor de busqueda por google
y para terminar le dan en ayuda y le dan en informacion para solucionar problemas y restablecen su navegador
Okay hasta aqui ya tienen su navegador limpio pero aun el computador sigue con el virus
3. Presionan los botones ctrl(control), alt y supr(suprimir) luego le dan a iniciar el administrador de tareas
y le dan a procesos aqui van a buscar smarbat una ves localizado le dan finalizar proceso
4. haora se van a inico, panel de control, apariencia y personalizacion, opciones de carpeta, ver y en archivos y carpetas ocultas le dan clik en mostrar archivos,carpetas y unidades ocultas
5. haora se van a la siguiente direccion C:\Windows\Installer y buscan el archivo c24a41 y lo eliminan... en algunos casos no aparecera esto
6.por ultimo se van a la siguiente direccion C:\Users\windows 7\AppData\Local y en aqui dentro aparecera una carpeta llamanda smartbar
la eliminan y listo ya solo limpian su computador con el ccleaner
y estara como nuevo gracias por todo y asta la proxima
aqui su amigo moises
GRACIAS si funciona. Me salvaste. Saludos desde Argentina
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